Política de Privacidad

1. Información General

En FinConsult Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta política. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

• Datos de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información Financiera: Estados financieros, información sobre ingresos, activos, inversiones y objetivos financieros cuando es relevante para nuestros servicios.
• Información Profesional: Ocupación, empresa, posición laboral, experiencia profesional.
• Documentación Legal: Documento Nacional de Identidad, CUIT/CUIL, cuando sea necesario para la prestación de servicios.

Información Automática

• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.
• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

• Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada
• Realizar análisis financieros y elaborar reportes
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios contratados
• Programar reuniones y consultas

Mejora de Servicios

• Analizar tendencias y patrones para mejorar nuestros servicios
• Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Desarrollar nuevos productos y servicios financieros

Comunicación y Marketing

• Enviar newsletters y actualizaciones del mercado financiero (con su consentimiento)
• Invitaciones a eventos, webinars y conferencias
• Información sobre nuevos servicios y promociones

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Encriptación: Todos los datos sensibles son encriptados usando protocolos SSL/TLS
• Firewalls: Sistemas de protección contra intrusiones y ataques cibernéticos
• Autenticación: Sistemas de autenticación multifactor para acceso a datos
• Monitoreo: Supervisión continua de sistemas y detección de anomalías

Medidas Administrativas

• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Auditorías periódicas de seguridad

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, análisis de datos, y sistemas de comunicación. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad, o la seguridad de otros.

Transacciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción, siempre notificándole previamente.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación argentina sobre protección de datos personales (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Períodos de Retención

• Datos de Clientes Activos: Durante la duración de la relación comercial más 10 años adicionales
• Datos de Consultas: 3 años desde la última interacción
• Datos de Marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de Navegación: 25 meses desde la última visita

Al final del período de retención, eliminamos o anonimizamos de forma segura su información personal, a menos que la ley requiera una retención más prolongada.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina para el procesamiento por parte de proveedores de servicios confiables. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Acuerdos de transferencia que garantizan niveles equivalentes de protección

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o reglamentarias. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico (si tenemos su dirección de correo)
• Otros medios apropiados según las circunstancias

Le recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.